В последние два года около 75% российских граждан стали уделять больше внимания своей безопасности в цифровой среде и осторожнее общаются с новыми онлайн-контактами, как выяснила компания "Альфастрахование" по результатам проведенного опроса, данные которого доступны ТАСС. Повышение уровня цифровой осознанности проявляется в повседневных привычках россиян.
Так, 67% опрошенных заявили, что реже отвечают на звонки и сообщения с неизвестных номеров, а 52% сообщили, что всегда проверяют информацию, особенно если она касается финансов или персональных данных. Эти действия все больше воспринимаются как часть обычной цифровой гигиены, а не просто как меры предосторожности.
Однако среди людей, которые считают свой уровень цифровой грамотности высоким (45% от выборки), сохраняются определенные рискованные привычки. Из них 34% продолжают использовать одинаковые или похожие пароли для различных сервисов, а 27% признают, что зачастую автоматически принимают условия приложений и сервисов, не читая их.
Личный опыт оказывает значительное влияние на изменение цифровых привычек. По данным опроса, 87% респондентов столкнулись с попытками мошенничества как сами, так и через своих близких. Каждый третий респондент отметил, что такие ситуации возникали у их пожилых родителей, и в 11% случаев пострадавшими оказывались дети. Наиболее часто упоминавшимися видами мошенничества были:
- принудительные подписки на сервисы без явного согласия пользователя
- нежелательные покупки или списания за цифровые услуги
Когда речь идет о цифровой безопасности, россияне склонны распределять ответственность прагматично. Около 40% опрошенных считают, что пользователи сами должны нести ответственность за свою защиту. При этом каждый третий ожидает более активного участия банков и финансовых организаций, а около 20% возлагают надежды на цифровые платформы.
Исследование осуществлялось методом онлайн-опроса, в котором приняли участие 1 267 человек в возрасте от 18 лет из различных уголков России.