Согласно информации, предоставленной пресс-службой компании "Ростелеком", утверждения о введении ограничений на трафик домашнего интернета не соответствуют действительности. ТАСС подтвердили, что условия, правила и тарифы на интернет-услуги для домашних пользователей остаются неизменными.

В последние дни на различных платформах социальных сетей начали появляться сообщения пользователей о возможных ограничениях пропускной способности их интернет-соединения. Сообщалось, что объем передаваемых данных, включая входящий и исходящий трафик, значительно превосходит обычные показатели. Один из пользователей продемонстрировал скриншот из личного кабинета, где было видно, что с 1 по 13 июля объем входящего трафика составил более шести терабайт, а исходящего — свыше четырех терабайт.

В "Ростелекоме" пояснили, что информация об ограничениях трафика не является достоверной. Компания уточнила, что условия и тарифы для использования домашнего интернета личными или семейными пользователями, а также для других нужд, не касающихся предпринимательства, не претерпели изменений. Безлимитные тарифные планы для физических лиц не предусматривают ограничений по объему закачиваемого трафика.

Также в компании подчеркнули, что в случае, если наблюдается аномально высокий трафик, значительно превышающий средние показатели, скорость передачи данных может временно снижаться. Это необходимо для проведения проверки и обеспечения безопасности инфраструктуры сети, позволяя всем пользователям получать услуги в полном объеме. Согласно Единому своду правил услуг ПАО "Ростелеком" (пункт 3.4.11), в случае значительной нагрузки на сеть, например, с применением протоколов peer-to-peer, операторы не могут гарантировать неизменную скорость передачи данных. В подобных ситуациях проводятся дополнительные проверки, и с абонентом обязательно свяжутся для выяснения деталей, как пояснила пресс-служба.