Адвокат Елена Кудерко подчеркнула, что ответственность за расчёты по коммунальным услугам лежит как на управляющих компаниях, так и на ресурсоснабжающих организациях, равно как и на собственниках квартир. В беседе с агентством «Прайм» она указала на то, что расхождения в начисленных суммах и показаниях счётчиков могут свидетельствовать о наличии ошибки. В таких случаях Кудерко советует незамедлительно информировать управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию.

Адвокат уточнила, что именно управляющие компании определяют оплату за большинство коммунальных услуг, включая отопление, водоснабжение и водоотведение, а также за содержание и ремонт общего имущества многоквартирных домов.

Ранее общественный деятель Дмитрий Бондарь обращал внимание на необходимость уделять внимание нечетким формулировкам в квитанциях за коммунальные услуги.