Директор консалтинговой компании "Яков и Партнеры" Марина Дорохова сообщила РИА Новости, что чат-боты на базе искусственного интеллекта, подобные ChatGPT, могут оказать помощь людям в борьбе с тревожностью.

"Мы совместно с компанией "Медси" разработали AI-ассистента в качестве виртуального психолога, который сейчас помогает нам в работе с такими эмоциями, как тревога. В его арсенале более 60 методик и инструментов, которые позволяют через текстовое взаимодействие с чат-ботом помочь человеку справиться с этим состоянием", — рассказала Дорохова, находясь на международной конференции "Цифровая индустрия промышленной России" (ЦИПР).

По данным исследования компании "Яков и Партнеры", приблизительно 70% пациентов "Медси" выразили готовность общаться с психологом на базе искусственного интеллекта. Среди преимуществ использования таких AI-психологов, эксперт отметила низкую стоимость услуг и возможность получать консультации 24/7.

"Рассматривать, что все перейдут на AI-психологов, не стоит, так как много опытных специалистов останутся востребованными. Тем не менее, AI-инструменты могут стать полезными в различных, включая критические, ситуациях", — добавила Дорохова.