Статс-секретарь и заместитель министра обороны Российской Федерации, а также председатель фонда "Защитники Отечества" Анна Цивилева сообщила, что новые муниципальные отделения фонда будут открыты в Донецкой и Луганской Народных Республиках. На пресс-конференции, посвященной результатам работы фонда в 2025 году, она объяснила, что данное решение обусловлено необходимостью обеспечить более легкий доступ ветеранов к услугам фонда, избегая чрезмерных поездок и связанных с ними рисков.

Она добавила, что для ветеранов важно решение возникающих вопросов напрямую, поскольку личное общение предоставляет больше информации. Такая практика, по ее мнению, будет применяться и в других регионах страны, при поддержке концепции "одного окна". На данный момент первый муниципальный отдел фонда уже открыт в Реутове.

Эти отделения предназначены для улучшения доступа и повышения качества персонального сопровождения ветеранов и семей участников специальной военной операции. Указ о создании фонда был подписан Президентом РФ Владимиром Путиным 3 апреля 2023 года, а с 1 июня этого же года филиалы фонда начали свою деятельность по всей территории России, охватив все 89 регионов. Основной задачей фонда является предоставление адресной помощи каждому ветерану и семьям погибших.