Интернет Экономика

«Бабушка на грани нервного срыва» — о штрафах и госуслугах

22 1606

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в России был создан диковинный зверь под названием «Государственная информационная система о государственных и муниципальных платежах» (ГИС ГМП).

Энта штуковина предназначена для хранения и обмена информацией о платежах между администраторами доходов, организациями по приёму платежей и гражданами.

Читаем интернеты:

Положительный эффект от создания Системы:

  • — Граждане и организации избавлены от необходимости предъявлять документы, подтверждающие оплату (государственной пошлины, налога, штрафа).
  • — Стало возможным получить информацию о всех начислениях и платежах:

Все, казалось бы, замечательно… Все на благо гражданина…

Теперь история из жизни. Правдивая и суровая… как все у нас…

У одной нашей старушки внучка ровно год назад ехала на машине и, так случилось, нарушила скоростной режим. Как положено, через несколько дён в почтовом ящике счастливицы оказалось волшебное предложение посетить почтовое отделение и получить «письмо счастья» на оплату 500 руб.

Все, как у всех. Сотни таких случаев кажный день, скажете вы… проявите терпение, уважаемые читатели, будет вам развитие сюжета!

Дивчина сходила в отделение Сбербанка — оплатила эти 500 рублев и успокоилась. У нас же все работает, информация передается, ГИС ГМП и все такое…

Через какое-то время энта автомобилистка по своим молодым надобностям зашла на сайт Госуслуги и обнаружила, что штраф числится неоплаченным! Незадача… Но внучка-то тоже современная, разбирается во всех энтих твиттерах-шмиттерах — написала письмо-обращение на сайте ГИБДД.РУ, где штраф также числился неоплаченным, с просьбой разобраться и приложила квитанцию об оплате.

Доблестные сотрудники ГИБДД, надо отдать им должное, единственные, кто сработал быстро и качественно (натаскались, видимо, с выписыванием штрафов) прислали подтверждение прохождения платежа и пообещали в ближайшем будущем изъять информацию о штрафе из базы. Тут внучка совсем успокоилась, дескать, как у нас все просто — написал письмо по интернету и сразу сделали… Молодая она… не понимает пока многого про жизнь нашу…

Через несколько дней зашла она наивная, значит, опять на Госуслуги и, как Вы думаете, что она там увидела? ПРАВИЛЬНО!!! Штраф числится неоплаченным! Твиттеры-шмиттеры, понимаешь…

С небольшим, правда, уточнением, на основной версии сайта штраф числится оплаченным, т. к. функционирование услуги «Информирование о наличии административных правонарушений в области дорожного движения» на основной версии Единого портала государственных и муниципальных услуг и на бета-версии Портала различается. 

На основной версии Портала услуга предоставляется по номеру водительского удостоверения и номеру транспортного средства из Федеральной базы Государственной инспекции безопасности дорожного движения. На бета-версии Портала услуга предоставляется по номеру свидетельства о регистрации транспортного средства из базы данных ГИС ГМП.

Наконец то добрались до самого интересного!

В результате многодневной переписки со службой поддержки Портала Госуслуги удалось выяснить, что Сбербанк не передал в ГИС ГМП информацию об оплате штрафа.

Сбербанк прислал такую же отписку, что всю информацию передал в ГИС ГМП и, дескать, обращайся, доча, к ним.

Круг замкнулся! Здесь должны играть фанфары и зажигаться ферверки!

Бесконечно прав был Виктор Степанович — хотели, как лучше, получилось, как всегда.

Сбербанк с Госуслугами присылают отписки и показывают друг на друга пальцем… Казалось бы, солидные и уважаемые организации с разной формой собственности, а ведут себя ровно также, как продавщицы в рыбном магазине при коммунистах, дескать, весь товар на прилавке, не нравится — не бери и все такое…

Если кто-то сталкивался с подобной ситуацией — пишите письма. Будем обмениваться информацией, создадим общественное движение иль сразу партию «За все хорошее против всего плохого», и заставим этих товарищей работать. Пусть даже в своих твиттерах-шмиттерах… но это должно быть качественно.

Вот. Старалась не материться

P.S. Вася, сынок, ты прости, что я фотку у тебя с сайта без спросу взяла… триста тыщ сикстилионов у нас, конечно, со старушками нет, но яблок моченых с полведерка дадим…