Турникеты на станции «Парк культуры». © Валерий Шарифулин/ИТАР-ТАСС
Оферта на оборудование станций метро многофункциональными терминалами, в которых можно будет приобретать проездные любого номинала, в том числе с использованием банковских карт, будет объявлена руководством Московского метрополитена до конца этой недели. Об этом сообщают "Известия" со ссылкой на пресс-секретаря столичного департамента транспорта Жанну Терехову.
Сейчас работники метро получают до 50 вызовов о неполадках с автоматами по продаже проездных в сутки. Помимо переоснащения парка терминалов метрополитен предпринимает организационные меры по оптимизации процесса.
Разработан новый регламент, согласно которому сотрудники должны зафиксировать сообщение о неисправности автомата в течение 10 минут и за три часа приступить к устранению проблемы. При невозможности сделать это самостоятельно - обратиться в компанию-производитель, откуда – теоретически - в течение двух часов пришлют специалиста и в течение восьми часов устранят неполадки.