Когда речь заходит о продвижении по карьерной лестнице, совет «просто будь собой» — это плохой совет. Искренность часто преподносится как желательная черта, но если вы надеетесь добиться успеха в карьере, вам лучше освоить такие навыки, как такт и самоконтроль. Так считает профессор психологии бизнеса в Колумбийском университете Томас Чаморро-Премузик.

По его словам, высокий уровень эмоционального интеллекта, который эксперт определяет как «способность понимать и управлять собой и другими», является «фундаментальной валютой» на рабочем месте.

«Это делает вас более востребованным на рынке труда, и с вами приятнее иметь дело», — пояснил психолог в интервью CNBC.

Чаморро-Премузик назвал три главных социальных навыка, которые помогут на пути к карьерным вершинам и пригодятся для налаживания социальных связей.

Будьте восприимчивы к обратной связи

Самые успешные люди, которых знает Чаморро-Премузик, «добиваются честных, критических отзывов от других, особенно от тех, кто в состоянии судить о том, что вы делаете, и кто чувствует себя достаточно комфортно, чтобы сказать вам то, что вам нужно услышать, а не то, что вы хотите услышать».

По его словам, большинство людей склонны давать положительные отзывы вместо честных замечаний, поэтому важно задавать правильные вопросы. Вместо того чтобы спрашивать: «Как прошла моя презентация?», эксперт рекомендует сформулировать вопрос более конкретно: «Что я мог бы сделать лучше или по-другому? Как бы вы поступили на моём месте?»

Но крайне важно сохранять самообладание, слушая критику. В противном случае вы вряд ли снова получите честную обратную связь.

«Это сложно, но если у вас хватит смелости принять негативную, конструктивную, критическую обратную связь, вы сократите разрыв между тем, насколько хорошим вы себя считаете, и насколько вы хороши на самом деле», — говорит Чаморро-Премузик.

Социальная осведомленность

По словам эксперта, социальная грамотность может оказать огромное влияние на вашу карьеру. В рабочем процессе он рекомендует меньше сосредотачиваться на себе и больше — на других людях. Способность распознавать чувства других и реагировать на них — ключевой компонент эмоционального интеллекта. Социально восприимчивые люди способны анализировать межличностную ситуацию и корректировать своё поведение, не выглядя при этом фальшиво.

Чаморро-Премузик называет этот навык «стратегической самопрезентацией», имея в виду стремление действовать просоциально и учитывать ожидания других людей. По его словам, умение прислушиваться к чужим чувствам и потребностям позволит вам выделиться из толпы: «Другие люди думают только о себе, поэтому, если вы думаете о них, у вас есть большое преимущество».

Адаптивность

Заманчиво играть на своих сильных сторонах, но преодоление дискомфорта во время освоения новых навыков поможет вам расти, говорит Чаморро-Премузик. По его словам, главная черта успешных людей заключается в том, что они готовы сказать: «Я попробую сделать что-то по-другому или сделать что-то новое, даже если мне это не нравится».

Слишком часто мы рассматриваем такие черты характера, как интровертность, гибкость или общительность, как неотъемлемые черты нашей личности, но это убеждение может помешать развитию новых навыков.

«Если вы ограничиваете свой выбор и свои решения рамками своего прошлого и настоящего, вы не создадите будущее „я“, которое будет более богатым, более разнообразным, более широким», — предупреждает психолог.

По его словам, выход из зоны комфорта может показаться «неприятным и трудным», но в конечном итоге это откроет новые возможности для вашей карьеры.