Как сообщил РИА Новости специалист по фондовому рынку компании "БКС Мир инвестиций" Андрей Смирнов, в банках часто пытаются продать договор инвестиционного страхования жизни, выдавая его за вклад, а также навязать "обязательную" страховку при получении кредита или сложные финансовые инструменты. Эта практика известна как мисселинг, когда клиентам намеренно предлагают один финансовый продукт, подразумевая под ним другой.
Обычная ситуация: клиент приходит открыть вклад, но вместо этого ему предлагают договор инвестиционного страхования жизни (ИСЖ) как вклад с повышенной доходностью. При этом реальная доходность может быть ниже, а средства оказываются замороженными на длительное время
Смирнов также отметил навязывание дополнительных услуг, таких как обязательная страховка при оформлении кредита. Часто стоимость этой страховки включается в сумму кредита без уведомления клиента, в результате чего страхование может оказаться дороже самого кредита.
Также встречается недобросовестное информирование, когда клиентам преднамеренно не рассказывают о рисках или искажают информацию о доходности. Примером может служить обещание гарантированного высокого дохода, хотя его государство не гарантирует в отличие от банковских вкладов
— добавил эксперт. Наряду с этим, он указал на непрозрачное ценообразование, когда о скрытых комиссиях и дополнительных платежах не сообщается.
Например, карту предлагают как бесплатную, забывая упомянуть о комиссиях за снятие наличных или СМС-информировании
— привел Смирнов пример такой практики.