Потребители все чаще используют период охлаждения для изучения новых предложений на страховом рынке, заявил в интервью НСН Глеб Яковлев. Страховые компании предусматривают расходы, связанные с отказами клиентов от полисов. Однако это не свидетельствует о низком уровне предложений на рынке, а скорее о стремлении покупателей найти наиболее выгодные условия, пояснил вице-президент Российского союза страховщиков Глеб Яковлев в беседе с НСН.

В России за первые шесть месяцев 2026 года количество возвратов страховых полисов значительно увеличилось. Граждане оформили возврат более 934 тысяч страховок, что почти в три раза больше, чем за аналогичный период предыдущего года, согласно данным Центрального банка. Общая сумма возвратов составила 27 миллиардов рублей, сообщает «Известия».

Яковлев не удивлен такой статистикой. «С одной стороны, это, конечно, существенная сумма. Однако если учитывать, что объем рынка достигает около 3,6 триллионов рублей, возврат 27 миллиардов вполне вписывается в ожидаемые рамки. Такая возможность предусмотрена, поэтому страховые компании закладывают ее в свои расходы. Причины отказа могут быть различными: кто-то, например, выплатив кредит за автомобиль, возвращает страховку, которую оформил при получении займа. Другие покупатели, использующие период охлаждения, могут выбрать более выгодное предложение. Такое нередко происходит с ипотеками — вначале нет времени на детальное изучение вариантов, но позже можно спокойно заняться этим вопросом. Отказы не указывают на низкое качество продукции или неудачные продажи — покупатели просто решают свои задачи. Конечно, для страховщиков это невыгодно, но подобные случаи позволяют понять, какие меры стоит предпринять для привлечения новых клиентов. Возможно, некоторым продуктам потребуется снятие с полок», — отметил Яковлев.