В первой половине текущего года россияне чаще всего направляли жалобы на банки из-за отказов в проведении операций и ограничений в использовании счетов. Об этом сообщил Центробанк РФ.

«Общее количество жалоб на кредитные организации уменьшилось в большинстве ключевых категорий, включая ипотечное кредитование, кибермошенничество и методы социальной инженерии. Однако основной прирост жалоб произошёл в связи с отказами в проведении трансакций и ограничениями использования счетов», — указано в отчёте Центробанка РФ о взаимодействии с обращениями граждан.

Согласно данным отчёта, всего за первое полугодие получено 114,2 тысячи жалоб на банки. Это на 2,3% превышает показатели аналогичного периода за 2025 год.