Сбербанк России намерен отказаться от пластиковых карт, заменив их системой идентификации клиента по внешности и голосу. По словам главы кредитной организации Германа Грефа, новую технологию запустят в ближайшие 2−3 года, уже идет ее тестирование в Москве.

«У нас сейчас рассматривается целый ряд подходов к вопросам безопасности. Например, такие как voice recognition (идентификация по голосу) и image recognition (идентификация по внешности). Эти решения, которые доводят точность идентификации до 99,9%, находятся в высокой степени готовности», — рассказал Греф газете «Известия». 

При такой идентификации клиент банка сможет с любого телефона в России или за рубежом озвучить свой вопрос, не раскрывая конфиденциальной информации, рассказал глава Сбербанка.

Он подчеркнул, что это не только безопасно, но и удобно. 

«Не нужно никуда ездить, не нужно документов, чтобы мы идентифицировали ваш голос для совершения любой операции. В нашей новой платформе «18+» заложен функционал идентификации клиентов по ладони. Мы сейчас все больше и больше банкоматов закупаем с биометрией. Соответственно, как таковая карта, основная задача которой состоит в идентификации, уходит в прошлое», — сказал Греф. 

В пресс-службе банка добавили, что голосовая идентификация будет доступна во всех регионах и всем клиентам Сбербанка. 

Там добавили, что система сможет определять случаи, когда человек звонит по принуждению.