Сотрудники колл-центра, который подвергся обыскам, приглашали москвичей на бесплатные процедуры в салон красоты на Большой Полянке в Москве. Под надуманным предлогом у клиентов забирали паспорта, а затем готовили документы, необходимые для кредита. 

Под воздействием уговоров доверчивые граждане ставили подпись.

Известно, что в напитки клиентов подмешивались психотропные вещества. По последним данным МВД, число пострадавших посетительниц салона достигло 330. Материальный ущерб каждой потерпевшей варьируется от 40 до 200 тыс. руб.