У пользователей из России утром 29 октября перестала работать нейросеть Claude. Сервис требует подтверждения личности через паспорт, но документы РФ отклоняются. Об этом сообщили новостные Telegram-каналы.

По информации, опубликованной на Telegram-канале Mash, нейросеть запрашивает паспорт для верификации, и в случае предъявления российских документов доступ блокируется. Согласно данным канала, Claude перестает функционировать даже для владельцев платных подписок, а возврат средств невозможен.

В компании Anthropic пояснили, что требование предоставления документов применяется выборочно, а использование VPN не рассматривается как отдельная причина для проверки. Ранее пользователи обходили ограничение при помощи VPN, но теперь одного иностранного IP-адреса недостаточно для сохранения доступа к сервису.