Невозможно точно предсказать, как искусственный интеллект повлияет на бизнес, экономику и общество, но уже сейчас очевидно, что последствия будут экстраординарными, считает генеральный директор JPMorgan Джейми Даймон. Он поставил ИИ в один ряд с крупнейшими и судьбоносными технологическими изобретениями — печатным станком, электричеством, паровым двигателем, компьютерами и интернетом.

По словам топ-менеджера, JPMorgan изучает потенциал генеративного искусственного интеллекта в своей собственной экосистеме. Разработка программного обеспечения, обслуживание клиентов, операционная деятельность и общая производительность сотрудников — все это меняется с помощью ИИ.

«Мы ожидаем, что со временем его использование может улучшить работу практически на всех позициях и повлиять на состав нашей рабочей силы. Это может привести к сокращению определенных категорий должностей или ролей и одновременно к созданию других», — сообщил Даймон в записке для инвесторов.

Сейчас в JPMorgan работают более 2000 экспертов в области искусственного интеллекта и машинного обучения, и недавно банк объявил о создании новой должности директора по обработке данных и аналитике.

По данным Международного валютного фонда, взрывной рост умных систем уже изменил рабочие места по всему миру и поставил под угрозу почти 40% глобальной занятости.

Даймон не забыл упомянуть и риски, связанные с бумом искусственного интеллекта.

«Возможно, вы уже знаете, что есть злоумышленники, которые используют ИИ для проникновения в системы компаний, чтобы украсть деньги и интеллектуальную собственность или просто вызвать сбои и ущерб», — написал он.

В январе JPMorgan заявил о резком росте числа ежедневных атак хакеров на его системы за последний год. Это подчеркивает усугубление проблем в области кибербезопасности, с которыми сталкиваются банк и другие фирмы с Уолл-стрит, заявили его специалисты. JPMorgan инвестирует 15 миллиардов долларов в год и нанимает 62 тысячи технологов, чтобы в том числе усилить свою защиту от киберпреступлений.