Депутат Государственной думы РФ Никита Чаплин сообщил, что в случаях слабого напора воды в квартире, жители имеют право требовать фиксирования данного нарушения и пересчёта платежа за предоставленные коммунальные услуги. В своём комментарии Lenta.ru он отметил, что пересчёт возможен как для поставок холодной, так и горячей воды, а качество услуги должно соответствовать установленным стандартам, включая нормативное давление.

Для подтверждения факта ненадлежащего качества услуги необходимо подать заявку в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании или организации, поставляющей ресурсы. Чаплин советует при проверке требовать включения результатов замера в протокол, а также хранить номер обращения и копию документа с отметкой времени, даты и показательных давлений.

Если отклонение от нормы составляет не более 25%, то плата за услугу уменьшается на 0,1% от суммы за расчётный период за каждый час нарушения. В случае превышения отклонения на 25%, расчётный платёж уменьшается за каждый день оказания некачественной услуги. Вычисления снижения платёжной суммы производятся на основании установленного периода нарушения.