Жители имеют право требовать снижения шума от лифта, насоса, вентиляции или другого инженерного оборудования, если звук достигает их квартир. Санитарные нормы предписывают, что уровень шума в жилых помещениях не должен превышать 35 децибел в дневное время и 25 децибел ночью. Об этих нормах сообщил депутат Государственной Думы Никита Чаплин на портале Life.ru.

Даже если оборудование технически исправно, оно может передавать вибрацию через конструкции здания. Поэтому главным аргументом для предъявления претензий могут служить данные, полученные в ходе инструментального измерения уровня шума в помещении во время работы оборудования.

Чаплин рекомендует первым шагом записать время и частоту появления шума и обратиться к управляющей компании с просьбой о проверке и организации замеров уровня шума. Исследование также возможно заказать у аккредитованной лаборатории или потребовать проверки через Роспотребнадзор. Протокол исследования должен содержать информацию о месте и времени измерений, условиях проведения и полученных данных.

Если шум превышает установленные нормы, организация, которая отвечает за оборудование, обязана устранить источник шума. Это может быть реализовано за счёт установки виброизоляции, настройки механизмов, ремонта креплений или дополнительной звукоизоляции. Если же организация не предпринимает действий, собранные доказательства могут быть направлены в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или использованы в суде.

Ранее депутат Чаплин также разъяснил, в каких ситуациях ремонт в квартире должен оплачиваться управляющей компанией, а не владельцем. В случае протечки канализационной трубы, прежде всего, следует определить место повреждения. Элементы, такие как:

• стояки
• тройники
• отводы
• ответвления до первого стыка

являются частью общедомового имущества, и управляющая компания должна взять на себя ремонт на этих участках. Депутат советует немедленно вызвать специалиста управляющей компании для составления акта осмотра с детализацией повреждения.