Жители, столкнувшиеся с некачественной уборкой снега, имеют возможность обратиться с жалобой в управляющую компанию или районную коммунальную службу. Если же проблема не будет решена в этих инстанциях, следующим шагом может стать обращение в прокуратуру.

Об этом сообщил заместитель председателя комитета Государственной думы по строительству и ЖКХ Сергей Колунов, представляющий партию "Единая Россия". Депутат отметил, что в случае, если уборка снега проводится с нарушениями установленных норм, жители могут направить свои обращения в управляющую компанию или коммунальную службу, что зависит от места, где уборка не осуществляется должным образом. Колунов добавил, что в различных регионах действуют собственные сервисы для решения подобных вопросов, такие как "Добродел" в Подмосковье или "Активный гражданин" в Москве, которые помогают оперативно справляться с возникающими проблемами.

Если же все вышеперечисленные действия не привели к должному результату, главным органом для обращения становится специализированное ведомство или прокуратура, пояснил Колунов.

Зампред комитета подчеркнул, что в случае аномальных снегопадов в первую очередь следует сосредоточиться на расчистке магистралей, подходов к социальным объектам и остановкам общественного транспорта. После этого коммунальные службы переходят к уборке тротуаров и дворов, но это не означает, что снег будет оставлен до весны.

По его словам, обслуживание и уборка придомовой территории осуществляется силами управляющей компании или товарищества собственников жилья (ТСЖ). Он уточнил, что именно УК и ТСЖ обязаны заниматься очисткой тротуаров от снега и льда, а также удалением наледи и снега с крыш. Когда же речь идет об улицах и тротуарах, не относящихся к придомовой территории, ответственность за их содержание лежит на коммунальных службах и муниципальных властях.