Для получения компенсации за затопление квартиры необходимо документально зафиксировать ущерб и вызвать представителя управляющей компании для составления соответствующего акта. О данном порядке действий проинформировал ТАСС депутат Госдумы от ЛДПР Дмитрий Свищев.

Часто ко мне обращаются люди, оказавшиеся в шоке из-за залития квартир и не знающие, с чего начать. Ситуация, безусловно, неприятная, но предпринимать шаги необходимо поэтапно: сначала перекрыть водоснабжение и обесточить жилплощадь, затем зафиксировать размер ущерба и пригласить представителя УК для составления акта, после чего провести независимую оценку и тщательное разбирательство с виновником случившегося. Правильное выполнение всех шагов существенно увеличивает вероятность получения полной компенсации

— объяснил Свищев. Он уточнил, что в случае, если вода поступает из расположенной выше квартиры, необходимо попросить соседей отключить воду, а при их отсутствии — обратиться в аварийную службу управляющей компании. Далее депутат рекомендует:

• отключить электричество и задокументировать все повреждения посредством фото и видео,
• вызвать представителя управляющей компании для составления акта о затоплении.

Без акта от управляющей компании, суд не будет на вашей стороне

— отметил он. Свищев также добавил, что после оформления акта необходимо:

произвести независимую оценку ущерба,

направить виновнику досудебную претензию с требованием компенсации.

Если договориться не удастся, парламентарий советует обратиться в суд. Кроме того, он напомнил, что в случае прорыва общедомового стояка ответственность лежит на управляющей компании, а не на соседях, и претензию следует адресовать управляющей компании.