Различные факторы могут привести к двойному начислению за жилищно-коммунальные услуги, и о том, как их выявить и оспорить, прокомментировал для агентства “Прайм” Дмитрий Осянин, доцент базовой кафедры финансового контроля, анализа и аудита Главного контрольного управления города Москвы РЭУ им. Г.В. Плеханова.

В некоторых случаях после смены управляющей компании возможно, что прежняя компания продолжает выставлять счета за услуги.

«В результате собственники могут получать двойные квитанции на оплату одних и тех же услуг. Эта проблема обычно вызвана задержкой в обновлении информационных баз или недостаточной координацией между сторонами», — поясняет Осянин.

Часто также можно столкнуться с ситуациями, когда управляющие компании искусственно разделяют услугу на несколько компонентов и включают ее как в общие расходы, так и отдельной строкой. В отдельных случаях в квитанции могут попадать несуществующие услуги, а также могут возникнуть технические ошибки при расчёте.

Эксперт рекомендует для избежания переплат:

• внимательно проверять каждый пункт в квитанциях,
• сопоставлять начисления с предыдущими периодами,
• пользоваться исключительно официальными платформами,
• своевременно требовать пересчета у управляющей компании в случае ошибки.

Если это не помогает, необходимо направить жалобу в жилищную инспекцию или прокуратуру.