Прервать разговор с мошенниками зачастую бывает нелегко, так как они используют психологические техники, чтобы отключить логическое мышление у своих жертв. Доцент кафедры психологии Педагогического института Новгородского университета Анна Моисеева рассказала РИА Новости, что для эффективного сопротивления рекомендуется использовать простые приемы, такие как смена позы, взгляд в окно или отдаление телефона от уха.
По словам Моисеевой, мошенники действуют по "технике воронки", направленной на устранение права выбора у человека и сужение его восприятия. Их речь изобилует командами в повелительном наклонении и редко включает паузы, что усиливает давление на собеседника, иногда мошенники представляются следователями для усиления эффекта. Анна Моисеева объясняет, что с точки зрения психологии, эти методы не являются гипнозом в классическом понимании. Мошенники создают мощный эмоциональный захват, устраняя временно способность к логическому мышлению у своих жертв. Для возврата к реальности и восстановления контроля рекомендуется вставать, делать пару шагов в сторону, смотреть в окно и произносить остановочные фразы, такие как:
Стоп. Я беру паузу, чтобы подышать.Эксперт подчеркивает, что полминуты тишины могут снять весь стресс, вызванный напористым голосом злоумышленников. И самое важное правило, по словам Моисеевой, состоит в том, чтобы завершить разговор и положить трубку. Кроме того, она советует сделать двух-трехминутный перерыв для снижения эмоционального возбуждения, прежде чем связываться с близкими или банком по их официальным номерам. Если попытки мошенников продолжатся, трубку следует избегать забирать.