Российские управляющие компании испытывают проблемы с нехваткой сотрудников, как показали результаты опроса, проведенного платформой Doma.ai, в котором участвовали 650 организаций из различных регионов страны. Это исследование проходило в два интервала времени: с 15 июля по 15 октября как в 2023, так и в 2024 году. Результаты исследования были представлены журналистам издания «Лента.ру».

В 2023 году лишь 5% компаний из сферы управления жилищным фондом сообщили о полном кадровом обеспечении, включая таких специалистов, как слесари, сантехники и дворники. Через год, в 2024-м, данный показатель сократился до 3%. Ещё 50% участников опроса в 2023 году и 45% в 2024 году отметили, что часть вакансий остаются открытыми, особенно трудно найти работников по уборке территории. На постоянную нехватку специалистов в 2024 году указали 52% организаций, что на 6% больше по сравнению с 2023 годом, когда этот показатель составил 44%.

Для улучшения мотивации сотрудников в сфере жилищно-коммунальных услуг, включая повышение лояльности персонала, большинство компаний рассчитывают на предоставление стабильных и конкурентоспособных заработных плат. Такую стратегию поддержали 85% участников опроса в 2023 году и 89% в 2024 году. Однако затруднения с ответом на этот вопрос выразили 15% респондентов в 2023 году и 11% в 2024 году.

Между тем, как было отмечено ранее, задолженность граждан России по оплате услуг ЖКХ демонстрирует тенденцию к снижению на протяжении последних двух лет, достигнув уровня в 833 миллиарда рублей. Собираемость платежей, напротив, выросла и в настоящее время составляет в среднем по стране 101%.