В Государственной Думе предложили внедрить меры для защиты российских пассажиров от действий авиакомпаний, которым приписывают проявления недобросовестного поведения. В числе обсуждаемых мер — сокращение срока рассмотрения претензий от пассажиров, направленных в адрес авиаперевозчиков, с текущих 30 дней до 5 дней. Об этом сообщается в новостях сети RTVI.

Разработку законопроекта о внесении таких изменений возглавляет группа депутатов под руководством председателя комитета по труду и социальной политике Ярослава Нилова. По его утверждению, некоторые авиакомпании склонны к злоупотреблениям.

Недопустимым является имеющая распространение высокомерная и хамская манера обращения, а также надсмешки. Очевидно, что срок в 30 дней способствует затягиванию процесса, и это оказывает негативное воздействие на обеспечение прав пассажиров,

— высказался председатель Нилов.

В Росавиации ранее пояснили, что задержки и отмены некоторых авиарейсов происходят по множеству причин, включая производственные и технические мероприятия. К возможным причинам также отнесены мероприятия, направленные на обеспечение безопасности полетов и объединение рейсов.