Альтернативная доставка. © Diliago/Ridus.ru

Крупнейший интернет-аукцион eBay ищет пути доставки товаров в Россию в обход "Почты России". Накануне соответствующую информацию со ссылкой на «источники, знакомые с планами компании» сообщил ИТАР-ТАСС. По словам собеседника агентства, сначала в компании хотели заключить договора с несколькими перевозчиками, однако позже от этой идеи отказались: за доставку посылок в Россию должен отвечать один подрядчик.

Озвученную информацию "Ведомостям" подтвердили в Национальной ассоциации дистанционной торговли. Президент ассоциации Александр Иванов считает решение eBay логичным, поскольку при неизменно плохом качестве обслуживания тарифы на услуги ФГУП растут. Он отмечает, преимуществом «Почты России» до последнего времени была низкая цена доставки, но ситуация постепенно меняется. Ныне по многим направлениям через альтернативных перевозчиков пересылать посылки весом около 5 кг выходит дешевле, чем через "ПР".

Отметим, что желание сменить каналы доставки со стороны интернет-аукциона кажется  вполне логичным и обоснованным. "Почта России" регулярно становится фигурантом скандалов, а качество исполнения услуг традиционно является объектом критики со стороны клиентов. По жалобам клиентов компания уверенно занимает первое место, однако в качестве "работы над ошибками" менеджмент ФГУП предпочитает не улучшать показатели работы, но выходить на новые рынки (в частности, банковских услуг) и тратить средства на дорогостоящий пиар в Сети. Что же касается "ускорения", то оно запланировано, но на практике случится нескоро: как обещает руководство ФГУП, время доставки почтовых сообщений действительно уменьшится в разы, но произойти это должно лишь к 2018 году.