Почитатель музыканта Егора Крида смог через суд добиться компенсации в тройном размере за билеты на концерт, который переносился неоднократно на протяжении трех лет. Эти данные содержатся в судебных документах, предоставленных РИА Новости.

Согласно материалам дела, еще в 2022 году мужчина приобрел четыре билета на концерт артиста через сайт-агрегатор, потратив на это 10,1 тысячи рублей. Продавцом выступала специализированная компания, а организатором события значился индивидуальный предприниматель. Однако вскоре после приобретения билетов покупатель получил уведомление о переносе события на неопределенный срок. Он сразу же подал заявку на возврат средств, но деньги так и не были возвращены.

Позже концерт перенесли еще раз, и билеты снова обрели статус действительных. Тем не менее, заявка на возврат средств все это время оставалась в статусе «в процессе возврата», а обращение к организатору мероприятия по поводу возврата денег не увенчалось успехом.

В 2026 году мужчина обратился в суд, который определил, что ответственность за возврат средств лежит на компании-продавце. В соответствии с судебным решением, потребитель имел полное право отказаться от услуги, однако продавец уклонился от своих обязательств. В результате с компании было взыскано не только стоимость билетов, но и неустойка за просрочку возврата средств, компенсация морального вреда и штраф за отказ удовлетворить требования по-хорошему, что в общей сложности составило 33 360 рублей.