Общество

Екатерина Васильева выявила рост "потребительского терроризма" в клиниках

0 436

Основатель медклиники Екатерина Васильева сообщила, что большинство московских клиник уже сталкивались с явлением, известным как «потребительский терроризм». Ситуации, при которых пациенты отказываются оплачивать уже предоставленные медицинские услуги, становятся всё более распространёнными. По словам Васильевой, такие пациенты зачастую не только избегают платы, но и прибегают к шантажу, обвиняя врачей в некачественном выполнении работы.

Эти слова прозвучали на пресс-конференции «Бизнес-вызовы и пути их решения», проведённой в пресс-центре МИЦ «Известия».

Васильева предложила два пути решения данной проблемы:

  • Важно проводить независимую экспертизу в случае претензий к качеству услуг, чтобы отличить реальные жалобы от эмоциональных заявлений пациентов.
  • Необходимость введения административной ответственности для тех пациентов, которые сознательно скрывают ключевую информацию, важную для выбора метода лечения, такую как наличие аллергии или принимаемые лекарства.
  • Ранее Евгений Уфимцев, возглавляющий Всероссийский союз страховщиков, отметил, что на лечение онкологических заболеваний в России требуется значительная сумма, доходящая до нескольких миллионов рублей.