Эксперт в области защиты персональных данных Александр Келлерманн отметил, что введение уполномоченного сотрудника в банке поможет защитить средства клиентов от мошеннических действий. В интервью NEWS.ru он уточнил, что на эту роль можно назначить взрослого родственника или делового партнёра. При этом переводы и снятие денежных средств будут осуществляться только после получения подтверждения от назначенного лица, у которого есть до 12 часов на ответ.

Одна из описанных Келлерманном мошеннических схем начинается с телефонного звонка якобы от курьера или оператора связи, которым раскрывают код. После этого злоумышленники получают доступ к аккаунту на «Госуслугах» или создают фальшивое оповещение о входе. Далее следуют звонки от мнимой службы безопасности и «следователя», которые усиливают доверие жертвы к вымышленной угрозе.

Как поясняет Келлерманн, мошенники адаптируют свои сценарии в зависимости от имущества жертвы: если это владелец бизнеса, то сообщают о возможных претензиях налоговых органов, а собственнику квартиры могут говорить о сложностях с доверенностью на её продажу. Их цель — изолировать жертву от её окружения и убедить снять крупную сумму денег.