По мнению эксперта в области защиты персональных данных Александра Келлерманна, подозрительное сообщение от знакомого в мессенджере можно проверить, задав вопрос о выдуманном событии. В интервью для NEWS.ru он рекомендовал при просьбе о деньгах сначала попытаться связаться с человеком по традиционной сотовой связи. Если это невозможно, Келлерманн предложил спросить о поддельной поездке или встрече: настоящий собеседник будет озадачен, тогда как мошенник, скорее всего, подтвердит её подлинность.
Келлерманн подчеркнул, что при компрометации аккаунта злоумышленник отправляет сообщения с достоверного профиля знакомого, сохраняя всю предыдущую переписку. Знакомый стиль текстов или голосовые сообщения также не гарантируют истинность личности: текст пишется по аналогии с прошлым чатом, а аудио — могут комбинироваться из имеющихся записей.
Другим характерным признаком является перевод на счет ненадежного лица. Келлерманн рекомендовал, отправляя деньги через СБП, проверить данные получателя и отменить транзакцию, если вместо имени знакомого указано чужое.
Ранее робототехник и предприниматель Владимир Белый на встрече с НСН выразил мнение, что стандартные методы проверки пользователей на их подлинность утрачивают свою эффективность в свете развития технологий искусственного интеллекта, и отметил необходимость оптимизации подходов к верификации.