В России необходимо создать систему, которая будет заниматься оказанием психологической помощи людям, ставшим жертвами телефонных мошенников. Такое предложение озвучил Евгений Машаров, член комиссии Общественной палаты России по общественной экспертизе законопроектов и иных нормативных актов, в интервью агентству ТАСС. Машаров подчеркнул, что в стране нужно наладить структуру, оказывающую психологическую помощь гражданам, пострадавшим от действий злоумышленников по телефону. Подобная поддержка особенно актуальна для молодых и пожилых людей, которые тяжелее переносят такие ситуации.

Он указал, что в то время как Общественная палата, как часть гражданского общества, наряду с другими государственными органами, оказывает этим категориям граждан бесплатную юридическую помощь, психологическая поддержка остается их личной заботой.

Из общения с пострадавшими ясно, что чаще всего они обращаются не к квалифицированным специалистам, а фактически к мошенникам, которые под видом оказания психологической поддержки пытаются выманить у пострадавших деньги,

— отметил эксперт. По его мнению, многие жертвы замыкаются в себе после общения с телефонными мошенниками, которые часто представляются государственными органами.

Комплексная работа, объединяющая юридическую и психологическую поддержку, способна вернуть доверие этих граждан к институтам и уверенность в справедливости. Я намерен организовать обсуждение этого предложения в Общественной палате с участием ведущих экспертов, психологов, а также специалистов профильных министерств,

— добавил Машаров.

Он также отметил, что благодаря государственным инициативам наблюдается снижение случаев телефонного и дистанционного мошенничества.