Федеральная служба судебных приставов сообщила «Ридусу», как обстоят дела с нарушением прав граждан со стороны коллекторов при работе с должниками в России.

По данным ведомства, оказавшимся в распоряжении «Ридуса», только за 2023 год территориальные органы ФССП РФ выявили чуть менее восьми тысяч правонарушений, совершённых при выбивании долгов. Причём это число растёт: в 2022 году таких нарушений было отмечено 5,6 тысячи.

Служба судебных приставов отмечает, что наиболее часто сталкивается с такими нарушениями закона, как превышение количества направленных сообщений и совершённых телефонных звонков, психологическое давление на должника или его окружение в оскорбительной форме, заведомо ложные сообщения о правовом характере и размерах долга, вовлечение в долговое разбирательство третьих лиц без их согласия.

ФССП сообщила также, в каких российских регионах чаще всего сталкивалась с коллекторами, работающими за гранью фола.

«Наиболее жёстко выбиватели долгов в прошлом году действовали в Москве — на столичных коллекторов было оформлено 904 протокола по статье 14.57 КоАП РФ („Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности“)», — сообщила ФСПП «Ридусу».

Второе место по суровости коллекторов с большим отрывом от «лидера» заняла Новосибирская область (510 протоколов за год), третье — Красноярский край (503 протокола). Санкт-Петербург оказался на четвёртом месте — на культурную столицу РФ пришёлся 421 протокол на сборщиков долгов.

По статье 14.57 КоАП РФ неразборчивые в методах коллекторы рискуют получить штраф до полумиллиона рублей (для граждан) или до двух миллионов (для организаций). В случае если деятельность коллекторов тянет уже на уголовную статью, дознаватели ФССП передают дело в полицию, которая занимается добытчиками долгов уже на основании статьи 172.4 УК РФ («Незаконное осуществление деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц»). Максимальное наказание по этой статье — лишение свободы на срок от пяти до десяти лет.