Несколько десятков российских туристов не могут вылететь с острова Родос. Авиакомпания «Россия» задержала рейс из аэропорта Диагорас во Внуково более чем на 12 часов. Об этом «Ридусу» сообщила одна из пострадавших туристов, журналистка Татьяна Сивакова.

«Сегодня в 12.40 мы вышли из отеля с чемоданами для трансфера на улицу, где автобус останавливается. Прибежал человек с ресепшн и сказал, что рейс задерживают на 12 часов», — рассказала Татьяна.

По ее словам, туроператор «Библиоглобус» не предоставил туристам никакой поддержки. В сообщениях отдыхающим написали, что размещать их в отеле не будут, и сказали ждать в лобби.

«Мы уже четыре часа здесь сидим без кондиционера, еды, воды. Обещают к вечеру ужин. Но все уже едят за свои деньги», — добавила собеседница «Ридуса».

Только в отеле Esperia City Hotel трансфера ожидают примерно 30 туристов. 

Рейс из аэропорта Диагорас должен был вылететь в 16.10. Однако этого не произошло до сих пор.

«Думала, что землетрясение — самое большое зло в нашем отпуске, но нет — есть ещё туроператор „Библиоглобус“, — говорит журналистка. Отеля не дают. Гид бежал, как французы от Москвы. В офисе Библио-Глобуса на острове Родос удивляются вопросу про отель: „У вас же ужин не включён!“».

Через несколько часов ожидания в отеле появилась представитель туроператора «Библиоглобус». 

«Как нам быть? Вы нам предоставите документ какой-то? — поинтересовались у нее туристы. — Мы будем опаздывать на работу, завтра мы не сможем выйти на работу. Вы нам не предоставили гостиницу». Сотрудница проигнорировала вопросы, молча встала у ресепшн и уткнулась в телефон.

В службе поддержки туроператора «Ридусу» сообщили, что рейс задержан по техническим причинам.

«Все туристы находятся в отеле, они могут купаться, загорать. Мы не можем предоставить им номера, так как все отели на Родосе сейчас переполнены — самый пик туристического сезона. Туристам предоставляется питание, если у них all-inclusive».

Сотрудники «Библиоглобуса» пообещали, что рейс вылетит из Диагораса 27 июля в 4.15 утра.

Это не первый случай задержки рейсов российских авиакомпаний. В минувший понедельник туристы из России более суток не могли вылететь с Пхукета. Три дня ждали самолета из Москвы отдыхающие в турецком Бодруме.