Андрей Костин, глава ВТБ, обсуждая вопрос о столкновении интересов банков и маркетплейсов, поделился анекдотом о человеке, который продаёт семечки. Фабула этой притчи заключается в том, что каждый занимается своим делом: нищий не выдает кредиты, а Банк Нью-Йорка не торгует семечками. Костин убеждён, что подобный подход применим и к взаимодействию между банками и маркетплейсами.

Костин разъяснил, что неэтичной конкуренцией считается ситуация, когда на онлайн-площадках предоставляются различные цены в зависимости от того, какой картой оплачивается покупка. Так, если товар стоит 100 рублей при использовании карты ВТБ, но 90 рублей при оплате картой другого банка, это создаёт неравные рыночные условия.

В беседе с РБК на форуме ВТБ «Россия зовёт!» глава банка подчеркнул, что финансовые учреждения не имеют негативного настроя в отношении маркетплейсов. Однако он отметил, что в мире нет примеров, где маркетплейсам позволено учреждать собственные банки. Для примера он привёл Китай, где слишком активное развитие финансовых сервисов банками привело к наложению на них ограничений.

Следует отметить, что крупные российские банки предложили запретить на маркетплейсах скидки, стимулирующие использование специализированных «кошельков» торговых платформ. Сами же маркетплейсы не считают это признаком нечестной конкуренции, подчёркивая, что отказ от скидок приведёт к повышению стоимости товаров для 85 миллионов покупателей, причём рост цен составит минимум 15–20%.