Владельцы квартир имеют законное право на перерасчет платы за горячую воду, если её температура в дневное время ниже 57 градусов, заявил агентству РИА Новости Александр Якубовский, заместитель председателя комиссии Госдумы по обеспечению жилищных прав граждан. Согласно нормам, температура горячей воды в многоквартирных домах должна варьироваться от 60 до 75 градусов. Допускаются отклонения: днём не более трёх градусов, а в ночное время — с полуночи до пяти утра — не более пяти градусов.

"В случае превышения допустимых отклонений, жильцы могут требовать перерасчёт платы за коммунальные услуги, — пояснил Якубовский. — За каждые три градуса превышения сверх разрешённых норм предусмотрено снижение платы на 0,1% за каждый час нарушения. Если температура горячей воды падает ниже 40 градусов, в этом случае применяется тариф на холодную воду за данный период потребления."

Якубовский также отметил, что для инициирования перерасчёта необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании, зафиксировать нарушение и зарегистрировать заявку, а также потребовать провести замеры температуры воды с оформлением соответствующего акта.

"Обычно проверка должна быть организована не позднее чем через два часа после обращения, если не согласовано другое время с жильцом. На основании выявленного нарушения можно требовать перерасчёт от исполнителя коммунальной услуги, будь то управляющая компания или ресурсоснабжающая организация, в зависимости от заключённого договора, — добавил депутат. В случае, если перерасчёт безосновательно отклоняется или содеянное нарушение не устраняется, следует обратиться в государственную жилищную инспекцию или к надзорным органам," заключил Якубовский.