Президент России Владимир Путин обратился к общественникам из Общероссийского народного фронта с просьбой о помощи в работе с поступившими в ходе «Прямой линии» обращениями от россиян.

В ходе встречи с представителями общественности Калининградской области к главе государства обратился эксперт ОНФ, который принимал участие в консультациях по обращениям, поступающим на ежегодную «Прямую линию». По словам «фронтовика», порядка 80% обращений поступают от людей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, которым некуда обратиться.

Чтобы ни одно обращение не осталось без решения общественник предложил привлечь волонтерские организации: по его словам, можно «разработать программу, которая будет интегрировать активность общественников, волонтеров и возможности исполнительной власти с учетом использования цифровых технологий».

Вы знаете, это очень интересная и правильная постановка вопроса. Я вам очень благодарен. Потому что, конечно, объем обращений, которые приходят в ходе этих «Прямых линий», они востребованы, несмотря на то, что есть, конечно, свои ограничения, связанные с самим способом общения с людьми, со страной, но, конечно, объем обращений там миллионами измеряется. Поэтому, конечно, ни администрация, ни правительство с этим не совладает. И если вы готовы плечо подставить, я был бы вам очень благодарен, тем более, видите, мимо меня проскочила эта совершенно несправедливая ситуация, связанная с невозможностью получения социальных пособий пенсионерами, — цитирует ответ Путина РИА «Новости».

Глава государства с сожалением констатировал, что «государство часто как машина работает, к сожалению, бездушная».

Но если с вашей помощью мы вдохнем нормальные человеческие чувства в деятельность государственного аппарата, было бы очень здорово, — подчеркнул Путин.

Напомним, после встреч с представителями общественности в регионах страны Владимир Путин составляет перечень подробных поручений администрации президента и правительству РФ.