Теперь на портале mos.ru в личном кабинете можно получить полную информацию о карте москвича. Это удобно, когда требуется оперативно узнать серию и номер карты, перечень доступных льгот, статус заявления о ее выпуске или замене, срок действия и прочую информацию. Все данные собраны на одной странице и обновляются автоматически. По желанию, эти сведения можно скачать в формате PDF и распечатать.

Ранее для того чтобы получить различные данные по карте москвича, жители использовали разные сервисы на портале или звонили на горячую линию. Теперь в личном кабинете доступна вся информация о карте одномоментно. При этом привычные сервисы остаются в распоряжении горожан.

На данный момент у карты москвича почти пять миллионов держателей, и мы постоянно совершенствуем каналы обратной связи. Любые сведения о карте можно узнать по горячей линии, через официальные группы в социальных сетях, написать официальное письмо или отправить сообщение через форму обратной связи на mos.ru», — заявила Олеся Кузьмина, руководитель проекта «Карта москвича» Департамента информационных технологий Москвы.

Чтобы просмотреть информацию о своей карте москвича, необходимо войти в личный кабинет на портале mos.ru, перейти в раздел «Документы», выбрать блок «Личные документы» и подраздел «Карта москвича», затем нажать кнопку «Добавить». Данные по карте, включая сведения о действующих заявлениях и временном едином социальном билете (ВЕСБ), если таковой имеется, будут отображаться автоматически у тех, кто оформил карту через портал mos.ru.

Каждый держатель карты может сохранить и напечатать индивидуальный список возможностей, которые предоставляет карта. Он формируется автоматически с учетом льготной категории. В перечень могут войти данные о наличии бесплатного или льготного проезда в городском транспорте и на пригородных электричках, возможности использовать услуги социального такси, посещать занятия проекта «Московское долголетие» или музеи в рамках программы «Музеи — детям».

В личном кабинете также можно проверить, активна ли карта москвича. Если она не активна, будут указаны дата окончания её действия, причина и рекомендации по урегулированию ситуации. Теперь также удобнее отслеживать статус поданного заявления на выпуск карты или ВЕСБ. Вся информация доступна в разделе «Карта москвича» личного кабинета на mos.ru.

Пользователи, имеющие право на автоматический перевыпуск карты москвича после окончания срока её действия, например, граждане с бессрочной инвалидностью или пенсионеры, получат соответствующее уведомление в личном кабинете. В этом случае подавать новое заявление не требуется — просто нужно забрать карту в указанном центре госуслуг «Мои документы».

Карта москвича предоставляет множество преимуществ, включая бесплатный или льготный проезд в городском транспорте и пригородных поездах, а также получение скидок в магазинах, аптеках, кафе и других заведениях.

Заявление на получение карты москвича можно подать на портале mos.ru. Для этого потребуется стандартная или полная учётка. Подростки, достигшие возраста 14 лет, могут сделать это самостоятельно, а за детей младшего возраста обратиться должен один из родителей или законный представитель.

Проверить статус изготовления карты можно в личном кабинете на портале mos.ru в разделе «Заявки и уведомления» через сервис «Проверка готовности карты москвича», а также по телефону горячей линии: +7 495 539-55-55, в официальных группах «Карта москвича (социальная)» в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».

Изготовление карты москвича займёт до 30 дней с момента подачи заявления. Уведомление о её готовности придёт на mos.ru и на электронную почту. Дошкольники старше семи лет, школьники и студенты колледжей могут получить её в учебных заведениях. Тем, кто учится в частных школах или за пределами Москвы, а также другим льготным категориям граждан, следует обратиться в выбранный центр госуслуг. Школьникам необходимо подтвердить получение карты москвича в личном кабинете на портале mos.ru в течение 90 дней. В других случаях подтверждение не требуется.