Создатель Facebook Марк Цукерберг извинился за cбой социальной сети прошлой ночью, но помимо этого принёс дополнительные извинения геймерам, которые не могли пользоваться своими устройствами из-за неполадок.
Игры и приложения для очков виртуальной реальности Oculus вместе с социальной сетью оказались недоступными, поскольку многие продукты используют Facebook в качестве метода входа в систему.
Возмущенные геймеры были вынуждены мониторить обстановку в интернете и отслеживать сообщения из штаб-квартиры Facebook, которые рисовали достаточно хаотичную картину: сотрудники сети тоже не могли получить доступ к внутренним системам безопасности и электронной почте.
Компания-производитель Oculus написала шаблонное сообщение в Twitter ещё вчера вечером, но стандартная отписка «Мы приносим извинения за неудобства» лишь разозлила игроков еще больше. Reddit и форумы наводнились гневными комментариями владельцев очков виртуальной реальности.
Самые отчаянные геймеры попытались вернуть устройство Oculus производителю.
Успокоило геймеров лишь персональное извинение владельца Facebook Марка Цукерберга, которое он опубликовал в два часа ночи по Москве.
Расстроенные геймеры настоятельно посоветовали производителю Oculus и компаниям, чьи игры совершают вход через Facebook, добавить автономную систему, чтобы устройства и продукты не были привязаны к социальной сети.
Геймеры буквально назвали привязку к социальной сети «ужасной идеей для игропрома». Самые настойчивые даже попытались вернуть устройство производителю, но служба техподдержки игнорировала их обращения.
Более язвительные товарищи по цеху принялись делать мемы о ситуации, что давно стало традицией Reddit'а:
Не поиграть.
Проблема не в вас, расслабьтесь.
Когда кто-то смеется над чужими проблемами, где-то плачет один геймер.
Как поясняет Facebook, причиной недоступности сервиса стало обычное обновление для протокола маршрутизации, которое «случайно вышло из-под контроля».
Помимо пользователей самой социальной сети и Oculus, пострадали также пользователи Telegram, Twitter, Google, TikTok, Tinder, Netflix, Zoom, Viber и YouTube.