Введение электронных квитанций за услуги ЖКХ останется на уровне права, а не обязательства, и бумажные квитанции продолжат существовать для тех, кто предпочитает традиционный способ оплаты. Об этом заявил РИА Новости Владимир Кошелев, первый заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и ЖКХ. Он подчеркнул, что пожилые люди и те, кто предпочитает получать бумажные квитанции, не испытают неудобства.

Если у граждан нет личного кабинета на портале «Госуслуги» или они не готовы перейти на цифровые технологии, они будут продолжать получать бумажные квитанции в свои почтовые ящики как прежде.

Кошелев отметил, что в случае, если пользователь хочет сохранить бумажный формат оплаты, он может отказаться от электронной рассылки настроек портала, чтобы продолжить получать квитанции почтой. Таким образом, переход на электронные квитанции является правом, а не обязанностью, и никто не будет лишать возможности получать документы на бумаге, если так удобнее.

26 июля президент России Владимир Путин подписал закон, который предусматривает доставку электронных платежных документов за услуги ЖКХ через личный кабинет на портале госуслуг. Данная норма включена в закон о поддержке «Почты России».