Бизнес-психолог и медиатор Юлия Куликова-Цай в интервью «Газете.Ru» заявила, что конфликт может быть полезен для команды, если участники сосредоточены на общей задаче, уточняют факты и интересы, оставаясь при этом в пределах уважительного общения. Она подчеркнула важность роли руководителя в разрешении конфликта. Руководитель должен позволять всем сторонам выразить свои мнения, слегка затормозить эмоции, сосредоточиться на сути и четко определить дальнейшие шаги.

Если диалог затруднен из-за взаимных обвинений или неспособности услышать друг друга, может помочь вмешательство медиатора. Куликова-Цай пояснила, что медиатор, оставаясь нейтральным, не принимает решения за конфликтующие стороны, но помогает им выявить истинные интересы и разработать практическое решение.

По мнению специалиста, успешная команда способна спорить конструктивно, сохраняя уважение друг к другу, что важнее отсутствия разногласий.

До этого психолог Эдуард Шамсутдинов в интервью «Радио 1» поделился мнением о влиянии различных видов спорта на эмоциональное состояние человека.