Этот аспект особенно требует внимания. В подобной ситуации исполнитель обязан не столько списать долг, сколько выполнить предписанные в документе действия. Важно обратить внимание на автоматическое подписание актов и невозвратную оплату, как подчеркнул Кырлан.

Если такой невыгодный договор уже подписан, то от него можно отказаться в любое время, как предусмотрено статьей 32 закона о защите прав потребителей.

Исполнитель может удержать исключительно фактические расходы, и их доказательство лежит на нём. Я рекомендую отправить письменный отказ и затребовать отчет. Если средства не вернули, следует обращаться в Роспотребнадзор и суд, а при признаках обмана — в полицию, — отметил эксперт.

Зачастую проблемы с долгами можно решить без посредников. Обычно кредитор предлагает программы реструктуризации. В некоторых случаях возможно бесплатное внесудебное банкротство через МФЦ, если долг составляет от 25 тысяч до 1 миллиона рублей. Тем не менее, в последнее время суды всё чаще отказываются списывать долги. Вместо банкротства заемщику предлагают реструктуризацию. Однако, если банки начнут подозревать мошенничество, должник может стать фигурантом уголовного дела.