Компания «Лаборатория Касперского» не имеет возможности отслеживать, каким образом граждане США используют её продукты вопреки запретам властей страны. Также практически невозможно оценить индивидуальную активность пользователей, заявила заместитель руководителя по развитию бизнеса в России и странах СНГ Анна Кулашова в интервью РИА Новости. СМИ ранее сообщали, что некоторые американцы продолжают использование антивируса от «Лаборатории Касперского» несмотря на официальный запрет.

«У нас нет механизмов для контроля пользователей, и мы не можем комментировать их действия, тем более когда речь идет о частных лицах. Отслеживание активности отдельных пользователей невозможно», — отметила Кулашова.

Она подчеркнула, что компания действует в соответствии с предписаниями властей и регуляторов, и не может предложить американским гражданам легальную покупку лицензий на рынке США. В июне власти США ввели ограничения на экспорт продукции «Лаборатории Касперского», запрещая использование её программного обеспечения с 29 сентября по причине предполагаемых угроз национальной безопасности.

В июле компания сообщила, что начнет сворачивать деятельность на американском рынке начиная с 20-го числа из-за введённых ограничений, указав на отсутствие бизнес-перспектив в этом регионе. В сентябре «Лаборатория Касперского» также заявила РИА Новости о переходе своих пользователей в США на продукт американского партнёра UltraAV.