За прошедший квартал торговая платформа Wildberries сообщила об отсутствии зафиксированных случаев взлома личных кабинетов продавцов, а также о трёхкратном снижении числа мошеннических регистраций. Эти данные были озвучены представителями пресс-службы компании.

Успехи в предотвращении нарушений безопасность Wildberries объясняются запуском усовершенствованной системы многоуровневых проверок, основанных на технологиях искусственного интеллекта. Нововведения позволяют выявить потенциальных злоумышленников ещё до регистрации на площадке либо предотвратить несанкционированный доступ к личным кабинетам пользователей. В случаях, когда подозрительная активность всё же фиксируется, система ограничивает доступ к аккаунту. Исключения, когда доступ уже получен, обрабатываются системами антифрода, которые аннулируют действия мошенника и блокируют возможность совершения дальнейших операций.

Технологии, используемые для анализа и обнаружения подозрительных действий, базируются на моделях искусственного интеллекта и применении технологии цифрового отпечатка.

Андрей Иванов, руководитель департамента информационной безопасности Wildberries, подчеркнул, что, несмотря на предпринимаемые меры, социальная инженерия остаётся значительной угрозой. Она заключается в том, что пользователи сами передают свои аутентификационные данные злоумышленникам.

Видается, что минимизация таких инцидентов станет возможной благодаря концепции киберосознанности, разработанной командой безопасности Wildberries.

«Киберосознанность — это культура, при которой каждый осознает свою ответственность за защиту данных и финансовых средств. Наша команда системно занимается работой по просвещению в области информационной безопасности, охватывая сотрудников, покупателей, партнеров и продавцов», — отметил Андрей Иванов.

По его словам, внедрение этой концепции уже приносит значительные результаты — за последние шесть месяцев количество успешных мошеннических операций с использованием социальной инженерии сократилось более чем на 80%.