С 12 марта Министерство чрезвычайных ситуаций России сообщает о доставке 676 человек из Суджи в безопасные районы. В Telegram-канале ведомства уточняется, что сотрудники МЧС, а также представители Минобороны и других структур оказывают помощь эвакуируемым. Спасательные группы сопровождают граждан до пунктов временного размещения, содействуют в оформлении документов, а также в поиске родных и близких.

Министерство подчеркивает, что установление контактов с родственниками осуществляется оперативно: ещё в местах сбора МЧС и волонтёры помогают гражданам взаимодействовать с близкими через мобильную связь, социальные сети и специализированные группы, в которых собираются заявки на поиски родных. С августа 2024 года удалось восстановить связь с 1700 гражданами. В пунктах временного размещения работают психологи МЧС, оказывающие жителям Курской области необходимую поддержку. На текущий момент для этих целей мобилизованы более 20 специалистов, в том числе сотрудники МЧС. Указанные мероприятия проводятся под действующим правовым режимом контртеррористической операции (КТО).