В течение года спрос на услуги виртуального помощника для противодействия спам-звонкам и мошенническим технологиям увеличился на 25%, как сообщает компания «МегаФон» по данным анализа обезличенной информации пользователей. В основной массе абонентов, пользующихся бесплатным виртуальным помощником «Ева», представлены россияне старше 30 лет. Возрастная группа от 31 до 45 лет составляет 42% активных пользователей, тогда как 37% — это абоненты в возрасте от 46 до 65 лет. Доля жителей старше 65 лет составляет 10%. Из функций защиты от мошенников наибольшее участие принимают мужчины, на их долю приходится 56% пользователей.

Наиболее активно «Евой» пользуются жители Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, а также Самарской и Ростовской областей, и Башкортостана. В основные регионы также входят ХМАО-Югра, Краснодарский край, Свердловская, Нижегородская и Саратовская области.

Оператор ежемесячно блокирует более 25 миллионов нежелательных и возможных мошеннических звонков, а максимальное количество блокировок произошло в июне этого года, превысив среднемесячные значения на 23%.

«С ростом использования мошенниками новых технологий, таких как синтезированная речь и дипфейки, инструменты защиты также должны развиваться. Мы продолжаем совершенствовать „Еву“, чтобы она не только блокировала спам, но и помогала обнаруживать более сложные мошеннические схемы», — такую информацию предоставил Дмитрий Кишилов, руководитель бизнес-юнита дополнительных продуктов «МегаФона».