Пресс-служба компании MAX сообщила RT о том, что сервис осуществляет блокировку доступа к мессенджеру через вредоносные сторонние приложения. Эта мера принята с целью защитить пользователей от мошеннических действий. В заявлении отмечается:

Установка неофициальных приложений третьих сторон, так называемых альтернативных клиентов, предоставляющих доступ к платформе MAX, представляет угрозу для защиты персональных данных пользователей и позволяет злоумышленникам отправлять от имени пользователей вредоносные и опасные файлы.