В работе сервисов Microsoft произошёл масштабный сбой, который охватил пользователей в 74 странах и территориях. Вице-президент компании, Чарльз Ламанна, заявил, что причиной сбоя не являются действия хакеров или какое-либо внешнее вмешательство.

В социальной сети X Ламанна подчеркнул, что на данный момент нет никаких свидетельств о злонамеренных действиях или кибератаках и сообщил, что в компании работают над устранением возникших неполадок.

Сбой продолжался 13 часов, затронув ключевые сервисы, такие как облачная почта Exchange Online и другие компоненты Microsoft 365. Основные сложности с электронной почтой были зафиксированы в Северной и Южной Америке, но Microsoft предупредила, что проблемы потенциально могли возникнуть и в других регионах.

По информации сервиса Downdetector, наибольшее количество жалоб поступило от пользователей из США. На работу Outlook вечером 12 ноября пожаловались около 131 тыс. пользователей — Microsoft 365, 46 тыс. — Copilot, 5,8 тыс. — Microsoft Teams 4,5 тыс. пользователей

Среди пользователей, столкнувшихся с перебоями в работе сервисов, оказались и такие организации, как Федеральная полиция Австралии и австралийская контрразведка ASIO.