Заместитель министра иностранных дел России Михаил Галузин в интервью РИА Новости отметил, что установленный гуманитарный канал связи между уполномоченными по правам человека России и Украины приносит практические результаты. Он подчеркнул, что линия взаимодействия между уполномоченными России и Украины активно функционирует.
Российский уполномоченный Яна Лантратова и украинский омбудсмен Дмитрий Лубинец в августе, в процессе обмена военнопленными, провели встречу на белорусско-украинской границе. В ходе переговоров стороны обменялись списками пропавших без вести и письмами для военнопленных, а также договорились о проведении акции по передаче посылок.
Ранее Лантратова отмечала, что переговорный процесс с Киевом о проведении обменов пленными проходит непросто, поскольку Украина не всегда забирает своих граждан обратно. Она также делилась списками украинских граждан, которых Россия готова передать Киеву.