Министр здравоохранения Российской Федерации Михаил Мурашко заявил, что наличие жесткого норматива, обязывающего врача принять пациента за 15 минут, не имеет смысла и становится более гибким.

По его словам, в интервью изданию "Комсомольская правда", этот жесткий временной интервал утрачивает свою актуальность и в настоящее время более гибок. Министр подчеркнул, что подобный норматив носит усредненный характер и применяется как к тем пациентам, которые приходят лишь "задать вопрос", так и к тем, кто посещает врача повторно или обращается за медицинской помощью впервые.

Мурашко обозначил, что система здравоохранения в России начала внедрять экспериментальные опросники. На этапе записи пациенту предлагается ответить на вопросы, касающиеся проблемы, с которой он записывается к врачу. Анкета может быть заполнена как в письменной форме, так и с использованием голосового ввода.