В течение первых двух недель работы линии психологической помощи "Школа доверия" поступило около тысячи обращений, как сообщили в пресс-службе Минпросвещения РФ. В заявлении министерства указывается:

"В Минпросвещения России подведены первые промежуточные итоги работы линии психологической помощи "Школа доверия". С 11 по 24 сентября почти тысяча обращений была обработана специалистами".

Пресс-служба уточняет, что по бесплатному номеру +7 (800) 707-02-01 школьники, их родители и учителя могут обсудить любые школьные затруднения. Сергей Кравцов, чьи слова приведены в сообщении, добавил, что на учебные, семейные и межличностные проблемы приходится почти 69% всех обращений. Обратившиеся просят совета по разрешению конфликтов в семье или со сверстниками, включая ситуации вне образовательных учреждений. Также обращаются с беспокойством по поводу успеваемости и подготовки к экзаменам.

На третьем месте — вопросы, связанные с внутриличностными конфликтами, среди которых выделяются вопросы здоровья. Линия помощи, работающая круглосуточно, располагается в Федеральном координационном центре по развитию психолого-педагогической помощи в образовательной системе РФ на базе Московского государственного психолого-педагогического университета.