Министерство просвещения утвердило новые рекомендации для руководителей образовательных учреждений на случай конфликтных ситуаций с учениками. Сообщается об этом в публикации РБК.

Согласно полученной информации, руководство состоит из пяти шагов по разрешению конфликта, выполнение каждого из которых предполагается в течение одного-трёх дней.

На первом шаге важно, чтобы руководитель образовательного учреждения был оповещен о произошедшей ситуации с обязательной фиксацией фактов инцидента.

Второй шаг заключается в выяснении подробностей конфликта и опросе его участников для установления виновных сторон. По необходимости, в процесс разрешения спора может быть вовлечён психолог.

Третий шаг включает назначение комиссии, которая анализирует представленные факты и формирует письменное заключение.

На четвёртом шаге контролируется выполнение принятого решения.

Точные рекомендации пятого этапа оставлены нераскрытыми.

По сведениям РБК, новая инструкция уже отправлена в регионы и включает дополнительные советы.

«Необходимо пресекать интриги, слухи, сплетни, проявления нечестности, подлости и лицемерия в коллективе», — цитируется документ.