Общество

Минздрав Подмосковья: чат-бот собрал 385 тыс. жалоб с начала года

0 373

В мессенджере "Макс" с начала текущего года чат-бот Денис, предназначенный для помощи жителям Подмосковья в записи на прием к врачу, получил порядка 385 тысяч жалоб, касающихся состояния здоровья. Данную информацию предоставила пресс-служба Министерства здравоохранения Московской области.

Как сообщается, благодаря чат-боту Денис, собранные жалобы автоматически отображаются в электронной медицинской карте пациента. Это позволяет врачам ознакомиться с проблемами пациента еще до начала консультации, что увеличивает время и внимание, которое может быть уделено больному. Об этом сообщил Максим Забелин, зампред правительства и министр здравоохранения Московской области.

При записи на прием через чат-бот Денис в мессенджере "Макс", искусственный интеллект проводит предварительный опрос, чтобы выявить основные симптомы, такие как:

  • температура,
  • головные боли,
  • слабость и прочие.

При необходимости система уточнит детали и передаст всю собранную информацию в систему "ЕМИАС", после чего предложит пациенту подходящего специалиста для записи.